вопросы и ответы

Выберите нужные позиции и фасовки в каталоге, добавьте их в корзину и перейдите к оформлению. Для размещения заказа нужна регистрация — так вы сможете отслеживать статус в личном кабинете и получать уведомления.

При оформлении можно выбрать курьерскую доставку по городу, отправку в регионы службой доставки или самовывоз. Ориентировочные сроки и условия подробно описаны на странице «Доставка».

Статус заказа всегда виден в личном кабинете. После передачи отправления в службу доставки в карточке заказа появляется трек-номер — по нему можно отслеживать посылку на сайте перевозчика.

Условия хранения указаны в карточке каждой позиции. Общее правило — сухое, защищённое от света место и температурный режим, рекомендованный производителем. Лиофилизированные формы, как правило, хранят при температуре от +2 до +8 °C.

Это доля целевого соединения в образце по данным анализа (HPLC). Мы работаем только с производителями, предоставляющими результаты аналитического контроля для каждой партии.

Да. Порядок возврата и обмена описан в соответствующем документе в разделе «Документы». Если возникла ситуация — напишите нам через форму обращения, подскажем последовательность действий.

Напишите нам через страницу «Поддержка» или форму обращения — отвечаем в рабочее время, обычно в течение нескольких часов.

Вся продукция реализуется исключительно для лабораторных и научно-исследовательских целей и не предназначена для употребления человеком или животными. Сайт предназначен для лиц старше 18 лет.